Geschäftsbedingungen
VERKAUFSBEDINGUNGEN
bis 01. JANUAR 2020
Artikel 1 - Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für jede Bestellung eines Kunden (im Folgenden der Kunde), der eine Bestellung per Telefon oder E-Mail bei der Firma Gold Gate SASU aufgegeben hat und die Produkte der eingetragenen Marke ByDEHESA vertreibt. (nachfolgend Verkäufer genannt).
Der Kunde wird aufgefordert, die Anwendung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen zum Zeitpunkt der Übergabe der geltenden Preisliste zu akzeptieren. Seine Annahme stellt seine vollständige, vollständige und vorbehaltlose Annahme des Inhalts dar.
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass sich der Verkäufer das Recht vorbehält, den Inhalt dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen einseitig, ohne vorherige Information und jederzeit zu ändern. Er wird daher gebeten, diese auf Anfrage regelmäßig zu konsultieren, um eventuelle Änderungen zur Kenntnis zu nehmen.
Der Kunde unterliegt den am Tag der Bestellung gültigen Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Artikel 2 - Bestellung
Jede Bestellung stellt einen Kaufvertrag dar, dessen Parteien der Kunde und die Gesellschaft GOLD GATE SASU mit Sitz in der Industriezone der Porte des Loges, Rue de la Croix Blanche, 78350 Les Loges-en-Josas, Frankreich, eingetragen in der Register of Commerce et des Sociétés de Créteil unter der Nummer 817 943 434 als Verkäufer (im Folgenden als Verkäufer bezeichnet).
Der Verkaufskatalog für Profis sowie die By DEHESA-Website präsentieren die zum Verkauf stehenden Produkte. Die Fotografien der angebotenen Produkte dienen nur der Veranschaulichung und begründen in keiner Weise eine vertragliche Verpflichtung des Verkäufers gegenüber dem Kunden. Nur die technischen Datenblätter haben Rechtswert und stehen dem Kunden auf einfache schriftliche Anfrage oder per E-Mail an contact@bydehesa.com zur Verfügung.
Alle Aufträge werden im Rahmen der verfügbaren Bestände ausgeführt. Im Falle eines vom Kunden bestellten Produkts, das nicht verfügbar ist, wird dieser vom Verkäufer per E-Mail und / oder telefonisch informiert. In diesem Fall kann der Kunde die Stornierung seiner Bestellung oder den Umtausch der betreffenden Produkte verlangen.
Bestellungen sind an unsere Kontakt-E-Mail-Adresse: contact@bydehesa.com oder telefonisch unter 06 69 18 32 32 aufzugeben. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, Bestellungen auf diese beiden Arten zu bestätigen. Nur die auf Smartphones verfügbare Kimayo-Anwendung bietet eine automatische Auftragsbestätigung. Diese Lösung wird dem Kunden bei Eröffnung seines Kontos angeboten und ist ab dem 1. Januar 2020 obligatorisch. Für jede neue Bestellung, die ab dem 1. Januar nicht in der Anwendung erfasst wird, werden Verwaltungskosten in Höhe von 5 Euro zzgl. MwSt. berechnet . 2020.
Artikel 3 - Zahlung des Preises
Bestellungen sind zu den auf den Rechnungen angegebenen Fristen und Bankverbindungen ab Ausstellungsdatum der Rechnungen zu bezahlen.
Diese Rechnungen und die dazugehörigen Lieferscheine werden an die vom Kunden bei der Kontoeröffnung angegebene Adresse und / oder E-Mail gesendet. Der Kunde ist verpflichtet, alle für den ordnungsgemäßen Rechnungseingang erforderlichen Sorgfaltspflichten zu treffen (Änderung der E-Mail-Adresse des Ansprechpartners). Der Verkäufer haftet nicht für Zahlungsverzögerungen im Zusammenhang mit dem Nichterhalten der genannten Rechnung.
Verzugszinsen: Gemäß den Artikeln L.441-3 bis L.441-7 des Handelsgesetzbuchs beträgt der Satz 15 % pro Jahr. Ab dem ersten Tag des Zahlungsverzuges wird automatisch eine pauschale Entschädigung für die Beitreibungskosten in Höhe von 40 € fällig (Artikel D. 441-5 HGB).
Bei vorzeitiger Zahlung wird kein Skonto gewährt.
Im Falle eines nicht eingezogenen Schecks des Kunden oder der Weigerung, den Scheck bei der Bank des Verkäufers einzuziehen, kann diese dem Kunden die mit dieser Transaktion verbundenen Bankgebühren in Rechnung stellen.
Artikel 4 - Lieferung
Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Der Kunde ist verpflichtet, alle für den erfolgreichen Abschluss der Lieferung erforderlichen Sorgfaltspflichten zu treffen. Als solcher ist er verpflichtet, alle für die Lieferung wesentlichen Angaben (genaue Anschrift, Türcode, Telefonnummer etc.) zu machen. Es obliegt ihm, die Zugangsmöglichkeiten und -wege zu gewährleisten, die die Lieferung der Produkte an die von ihm angegebene Adresse ermöglichen.
Im Falle eines Fehlers bei der Angabe dieser Informationen trägt der Kunde alle möglichen zusätzlichen Transportkosten, die durch diesen Fehler entstehen.
Unter keinen Umständen kann der Verkäufer verantwortlich gemacht werden:
- Fehler des Kunden in den Lieferinformationen, die er bei seiner Bestellung gemacht hat,
- im Falle einer möglichen Verschlechterung der Produkte aufgrund des verspäteten Erhalts eines Pakets aufgrund der Abwesenheit des Kunden oder der empfangsberechtigten Person.
Aktuelle Preise
Bestellungen müssen einen Mindestgesamtbetrag ohne Mehrwertsteuer von 300 Euro für Lieferungen in Paris und seinen Innenstädten (92, 93, 95, 78) erreichen. Sie müssen einen Mindestgesamtbetrag ohne Mehrwertsteuer von 450 Euro für Lieferungen in den Provinzen erreichen.
Die Versandkosten betragen 18 Euro HT für Lieferungen in Paris und seinen Innenstädten (92, 93, 95, 78). Sie sind 20 Euro HT für frisch und trocken und 25 Euro HT für gefroren in den Provinzen.
Artikel 5 - Beschwerden
Der Verkäufer erklärt, alle notwendigen Vorkehrungen bei der Verpackung und dem Versand von Bestellungen getroffen zu haben, um die perfekte Konservierung der Produkte zu gewährleisten.
Der Kunde hat eine Frist von vierundzwanzig Stunden nach Eingang der Bestellung, um die folgenden Reklamationen unter den unten aufgeführten Bedingungen vorzubringen:
- die bei Erhalt des Bestellpakets festgestellten Schäden sind vom Kunden unverzüglich auf dem Lieferschein oder dem dafür vorgesehenen Formular des Unterfrachtführers zu vermerken;
- Im Falle von Schäden, die in der Verpackung der Bestellung festgestellt werden, muss der Kunde diese unverzüglich dem Verkäufer melden, indem er seiner Verkaufsabteilung eine vollständige Beschreibungs-E-Mail mit Fotos an contact@bydehesa.com sendet;
- der Kunde muss auch die fehlende Ware im Paket seiner Bestellung angeben.
In allen drei Fällen wird der Verkäufer den Gegenstand der Reklamation untersuchen, eine Untersuchung durchführen und alles in seiner Macht Stehende tun, um dem Kunden gegebenenfalls eine Reparaturlösung bereitzustellen.
Artikel 6 - Widerruf
Der Kunde erkennt an und akzeptiert vorbehaltlos, dass die bestellbaren Produkte voraussichtlich verderben oder schnell verfallen. Daher können Bestellungen, die per Telefon, E-Mail oder auf der Website von www.bydehesa.com aufgegeben werden, nicht vom Widerruf gemäß den Artikeln L121-20 ff. des französischen Verbrauchsgesetzes übernommen werden.
Artikel 7 - Haftung
Der Verkäufer empfiehlt dem Kunden:
- einen ausschließlich persönlichen Verbrauch der Produkte seiner Bestellung vorzunehmen;
- seine Empfehlungen zum Verbrauch und zur Aufbewahrung der Produkte ab der Lieferung zu befolgen, die auf den technischen Datenblättern angegeben sind, die auf einfache schriftliche Anfrage an die Adresse des Hauptsitzes von Gold Gate SAS oder per E-Mail an contact@bydehesa.com erhältlich sind;
- die Produkte aufgrund ihrer Verderblichkeit nicht über das auf dem Etikett angegebene Verfallsdatum hinaus zu konsumieren.
Kommt der Kunde diesen Empfehlungen nicht nach, kann er den Verkäufer für daraus resultierende Schäden nicht haftbar machen.
Darüber hinaus kann der Verkäufer dem Kunden gegenüber nicht garantieren, dass seine Produkte seinen persönlichen Geschmackserwartungen vollständig entsprechen.
Der Kunde erkennt an, dass diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen auch für eine Bestellung gelten, die er für andere aufgibt. In diesem Fall kann er den Verkäufer nicht für eventuelle Schäden haftbar machen, die einen Verstoß gegen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen darstellen. Dabei handelt es sich um Schäden, die sowohl die Produkte als auch den Empfänger einer Bestellung betreffen, die im Auftrag Dritter erfolgt.
Artikel 8 - Personenbezogene Daten
Um seine Bestellung zu den bestmöglichen Bedingungen bearbeiten zu können, ist der Kunde verpflichtet, dem Verkäufer eine Reihe von ihn betreffenden personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Diese Informationen werden zu administrativen und kommerziellen Zwecken gesammelt und unterliegen der Computerverarbeitung.
Gemäß dem Gesetz "Informatique et Libertés" vom 6. Januar 1978, geändert im Jahr 2004, wird der Kunde darüber informiert, dass er das Recht hat, auf die ihn betreffenden personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie abzufragen, zu ändern, zu berichtigen und zu löschen. Er kann dieses Recht ausüben, indem er eine E-Mail an contact@bydehesa.com sendet .
Artikel 9 - Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit
Im Falle von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, welcher Art auch immer, haben letztere eine Frist von einem Monat ab ihrem Auftreten, um eine gütliche Beilegung zu versuchen. Wenn keine gütliche Lösung gefunden werden kann, kann die Streitigkeit vor dem zuständigen Gericht in Bezug auf die neue französische Zivilprozessordnung dem französischen Recht unterbreitet werden.